OpenAI nói ChatGPT đã bằng khoảng 1/5 lượng tìm kiếm của Google: người dùng không bỏ Google mà tìm ở nhiều nơi hơn
Trong bài viết về Google AI Mode làm website mất lượt nhấp, chúng tôi đã nói về việc AI trả lời ngay trên trang kết quả. Tuần này, câu chuyện mở rộng ra ngoài Google: ngày 2/11/2026, OpenAI cho biết lượng truy vấn kiểu tìm kiếm trên ChatGPT đã đạt khoảng 1/5 so với Google.
Con số này nghe lớn, nhưng cần đọc kỹ. Cùng thời điểm, Google báo cáo lượng truy vấn tìm kiếm tăng nhanh nhất trong năm năm, còn lượt truy cập mà các chatbot AI gửi tới website vẫn chỉ chiếm phần rất nhỏ. Người dùng không bỏ Google, họ đang tìm kiếm ở nhiều nơi hơn.
OpenAI nói ChatGPT đã bằng khoảng 1/5 Google
Phát biểu đến từ Adam Fry, phụ trách sản phẩm tiêu dùng của OpenAI, trong một cuộc phỏng vấn với Big Technology. Đây là một tuyên bố trong phỏng vấn, không phải bộ số liệu được công bố.
Cách đếm: OpenAI chỉ tính những câu hỏi khiến ChatGPT phải lên mạng tìm thông tin. Một cuộc trò chuyện dài có thể tạo ra nhiều lượt tìm kiếm như vậy.
Chưa kiểm chứng: OpenAI không công bố số truy vấn thực tế của ChatGPT, cũng không nói số liệu Google dùng để so sánh lấy từ đâu. "Khoảng 1/5" cũng không có nghĩa là đúng 20%.
Ước tính độc lập thấp hơn: dựa trên dữ liệu giữa năm 2025, Ahrefs ước tính ChatGPT chỉ bằng khoảng 12% lượng tìm kiếm của Google với các nhu cầu người dùng vốn hay tra trên Google.
Quy mô người dùng: cũng theo Fry, ChatGPT tăng từ 1 tỷ lên 1,2 tỷ người dùng mỗi tuần chỉ trong 60 ngày, và tính năng giọng nói có khoảng 250 triệu người dùng mỗi tuần.
Google vẫn tăng, nhưng tìm kiếm đang đổi dạng
Báo cáo quý 3/2026 của Alphabet công bố ngày 28/10 cho thấy Google không hề mất người dùng. Điều thay đổi là cách người ta hỏi.
Truy vấn tăng mạnh nhất 5 năm: theo Alphabet, tốc độ tăng lượng truy vấn tìm kiếm so với cùng kỳ là cao nhất trong năm năm. Doanh thu tìm kiếm tăng 12%, đạt 63,3 tỷ USD.
Câu hỏi dài hơn: truy vấn trong AI Mode trung bình dài gấp 3 lần tìm kiếm thông thường, và cứ 5 lượt tìm trong AI Mode thì có 1 lượt dùng giọng nói, hình ảnh hoặc tài liệu.
Quảng cáo đi theo AI: Google cho biết AI Mode tăng mạnh nhưng kiếm tiền kém hơn tìm kiếm truyền thống, và hãng đang mở rộng quảng cáo trong cả AI Overviews lẫn AI Mode.
Lượt truy cập từ chatbot vẫn nhỏ và thất thường
Dù ChatGPT được hỏi nhiều, phần lớn câu trả lời không dẫn người đọc về website. Các số liệu dưới đây đến từ những công ty phân tích khác nhau, đo theo cách khác nhau, nên chỉ nên xem là định hướng.
Tỷ lệ rất nhỏ: theo Ahrefs, trong tháng 3/2026 các chatbot AI gửi khoảng 3,5 triệu lượt truy cập tới 74.752 website mà hãng theo dõi, tương đương 0,28% tổng lượt truy cập.
ChatGPT chiếm phần lớn: các nghiên cứu của Previsible và BrightEdge cho thấy ChatGPT chiếm hơn 90% lượt truy cập đến từ chatbot AI độc lập.
Lên xuống thất thường: một thay đổi cách ChatGPT gắn link vào tháng 5/2026 làm lượt truy cập tăng vọt trong một tuần, còn LLM Pulse ghi nhận mức giảm khoảng 46% trong hai ngày 9 đến 11/10/2026 trên các website họ theo dõi.
Góc nhìn từ Agenorix: tối ưu để được tìm thấy ở mọi nơi người dùng hỏi
Nếu tính cả Google, AI Mode và ChatGPT, người dùng đang hỏi nhiều hơn bao giờ hết. Vấn đề là câu trả lời ngày càng xuất hiện trước khi họ vào website. Khi làm website và nội dung, chúng tôi xem SEO truyền thống và việc được AI trích dẫn là một việc chung, với bốn nguyên tắc:
SEO nền tảng vẫn là gốc: trang tải nhanh, cấu trúc rõ, dữ liệu có cấu trúc đầy đủ. Google vẫn là nguồn truy cập lớn nhất, và các công cụ AI cũng dựa vào nội dung được lập chỉ mục tốt.
Viết cho câu hỏi dài: khi truy vấn dài gấp 3 lần, mỗi trang nên trả lời trọn vẹn một nhu cầu cụ thể, có số liệu, ví dụ và câu trả lời ngắn ngay đầu đoạn.
Cho AI lý do để trích dẫn: dữ liệu riêng, kinh nghiệm thực tế và thông tin cập nhật là những thứ AI khó tự tổng hợp, nên dễ được dẫn nguồn hơn.
Đo riêng từng nguồn: tách lượt truy cập từ ChatGPT, Gemini, Perplexity khỏi tìm kiếm thông thường trong công cụ phân tích, và theo dõi theo tháng thay vì theo ngày vì số liệu còn rất biến động.
Nên bắt đầu từ đâu?
Hãy chọn 5 câu hỏi mà khách hàng hay hỏi bạn nhất, rồi đặt từng câu vào Google, AI Mode và ChatGPT. Ghi lại website của bạn có xuất hiện hay được trích dẫn không, và đối thủ nào đang thay bạn trả lời. Bảng so sánh nhỏ này cho bạn biết nên viết lại trang nào trước. Nếu bạn muốn cùng làm bước này, đội ngũ Agenorix sẵn sàng hỗ trợ, buổi tư vấn đầu tiên miễn phí: liên hệ tư vấn.
Nguồn: Big Technology (2/11/2026), The Verge, Search Engine Roundtable (3/11/2026), Alphabet (28/10/2026), Ahrefs, Previsible, BrightEdge, LLM Pulse
Chia sẻ