Năm 2026, đo lường hiệu quả dự án chuyển đổi số đang chứng kiến ba xu hướng đáng chú ý. Thứ nhất: sự dịch chuyển từ công cụ đơn chức năng sang nền tảng tích hợp — các doanh nghiệp không muốn quản lý quá nhiều vendor riêng lẻ.
Thứ hai: AI trở thành tính năng mặc định thay vì add-on cao cấp. Các công cụ đo lường hiệu quả dự án chuyển đổi số thế hệ mới đều tích hợp AI như một phần cốt lõi.
Thứ ba: focus vào time-to-value. Doanh nghiệp không còn chấp nhận dự án kéo dài 12 đến 18 tháng mới thấy kết quả. Áp lực thị trường đang buộc vendor phải rút ngắn vòng triển khai xuống còn 6 đến 8 tuần cho phiên bản đầu tiên.
Chia sẻ